SPEAKERS

SDI24HN cuenta con una impresionante agenda que reune a los líderes más reconocidos de la industria de ITSM, Service Desk, tecnologías avanzadas y transformación digital.

Ariana Bucio

Directora de Operaciones

BP Gurus ll Representante del SDI para Latinoamerica

Ana Yasmeen Chong Rosales

Directora General 

BP Gurus

Adrián Maestre

Business
Development
Manager 

ISL ONLINE

Omar Madrid

CEO

Agrega

Bryan Martínez
Especialista en Ciberseguridad 
Agrega

Ximena Buitrago.  

Strategic Account Manager

ManageEngine 

Fausto Mejía

Gerente de Territorio para Centroamérica

GLADiiUM Technology Partners

Ricardo Guzman

Ingeniero de Desarrollo de Negocios para Fortinet Latinoamérica

Fortinet

Alfonso Alfonso

Cybersecurity Profesional-ISACA Tegucigalpa Chapter

Ariana Bucio
Directora de Operaciones en BP Gurus y Representante del SDI para Latinoamérica

Profesional experimentada en Tecnologías Avanzadas, Gestión de Servicios de TI (ITSM), Customer Experience (CX) y Service Desks. Es egresada de la carrera de Ingeniería en Cibernética y Sistemas Computacionales de la Universidad La Salle, cuenta con maestría y doctorado en Tecnología Avanzada por el Instituto Politécnico Nacional.

Certificada como ITIL® Master, Auditor Líder de ISO 20000, 27001 y del Service Desk Institute, ITIL®4 Maturity Model Assessor, Experience Management, Chief Artificial Intelligence Officer, SCRUM, entre otras.

Ha participado como autora, revisora y con las traducciones oficiales en algunas de las mejores prácticas globales representando a Latinoamérica, entre ellas los estándares del SDI o el Experience Optimization Framework. Coautora del libro High Velocity IT de ITIL® 4 y de la práctica de Gestión del Talento. Recientemente fue reconocida como Embajadora de ITIL® por PeopleCert y del Experience Optimization Framework por Experience Collab.

Consultor senior y speaker internacional que ha impartido conferencias en diferentes países en el área de ingeniería y Gestión de Servicios de TI. Ha contribuido con un gran número de organizaciones a nivel global en el diseño de estrategias y modelos operativos para su alienación con los objetivos del negocio, siempre poniendo a las personas en la parte central; es decir, humanizando TI como la pieza clave para la transformación digital.

Apasionada por promover a las organizaciones que las mejores prácticas deben adaptarse y adoptarse, cuenta con experiencia en capacitación, auditoría e implementación en proyectos de Gestión de Servicios de TI, optimización de procesos y Service Desks en sectores como financiero, de servicios y gubernamentales en México, América Latina y Europa. Además, con un amplio compromiso para motivar a las nuevas generaciones a que conozcan el mundo STEM y que como mujeres busquemos transformar la industria.

Actualmente tiene el rol de Directora de Operaciones en BP Gurus y Representante del SDI para Latinoamérica.

Ana Yasmeen Chong Rosales
CEO / BP Gurus

Ingeniera en Cibernética, Maestra en Tecnologías de la Información y Doctoranda en Docencia e Investigación Social.

Coautora del libro best seller ITIL 4 High Velocity IT y la práctica de Talent Management ITIL®4, disponible en todo el mundo. Pionera del tema Empatía Digital en México y finalista en el 2021 a los Premios Globant – Mujeres que construyen, un reconocimiento internacional para las mujeres que han labrado sus carreras en tecnología de manera inspiradora.

Con más de dos décadas de experiencia, ha liderado proyectos de telecomunicaciones, robótica, inteligencia artificial, e-learning, ITSM y mesas de servicio en México y Latinoamérica. Es ITIL expert, auditora líder de ISO 20000 y 27001, y auditora internacional del Service Desk Institute en el Reino Unido apoyando a diversas organizaciones en América Latina para obtener certificaciones de clase mundial.

En el 2023 se destacó como jurado del XIII Premio Nacional de Investigación Social y de Opinión Pública de la H. Cámara de Diputados.

En el 2024 fue nombrada Consejera de la AMITI (Asociación Mexicana de Tecnologías de la Información) participando activamente en el Grupo de Mujeres en Tecnología (WIT) .

Actualmente, se desempeña como Directora General de BP Gurus, donde inspira a más mujeres en TI encabezando un equipo conformado en un 80% por mujeres. Combina actividades de C-Level por convicción y vocación con la docencia a nivel de posgrado especializándose en Ciencia de Datos en la Transformación Digital y Ciclo de Vida de los Servicios de TI en la Universidad La Salle México.

 

Adrián Maestre
Business Development Manager / ISL Online

Gerente de Desarrollo de Negocio con más de 12 años de experiencia en la industria TI, enfocado principalmente hacia las áreas de consultoría comercial y marketing, gestión de proyectos e internacionalización de empresas.

Tiene una licenciatura en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Zaragoza (España) y de la Facultad de Emprendimiento de Liubliana (Eslovenia), cuenta con una maestría en Gestión Internacional y Comercio Exterior por Universidad de Zaragoza (España).

Toda su carrera profesional ha transcurrido entre Europa y Latinoamérica. Actualmente forma parte del equipo de ISL Online, apoyando en la transformación de los procesos de soporte de las empresas, y participando en proyectos con clientes como la Fiscalía General de la República de El Salvador, Dinant en Honduras, TV Azteca en México, Ministerio de Salud de Costa Rica, Ministerio de Economía en Perú, Indra en España, Terpel en Colombia, etc.

Omar Madrid
CEO/ AGREGA

CEO y Fundador de Agrega, con 22 años de experiencia en diseño y operación de infraestructura tecnológica, basándose en mejores prácticas de industria.
Mentor de emprendedores, apasionado de la tecnología, especialista en soluciones Cloud, Seguridad IT, Operaciones de IT, Entrega de Servicio de IT y Servicios Gestionados.

Bryan Martínez ll Especialista en Ciberseguridad

Bryan Martínez es un ingeniero en sistemas con 25 años de edad, graduado de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH). Desde su graduación, Bryan ha forjado una destacada carrera en el ámbito de la ciberseguridad, trabajando en la empresa AGREGA, donde contribuye significativamente a la protección de sistemas y datos críticos.

En 2023, Bryan ganó notoriedad en el ámbito tecnológico al obtener el segundo lugar en el Hackatón UNAH 2023, un evento que reunió a los talentos más prometedores en el campo de la tecnología y la innovación. Este reconocimiento subraya su habilidad y dedicación, reflejando su capacidad para enfrentar desafíos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.

Con una sólida formación académica y una experiencia profesional destacada, Bryan Martínez continúa creciendo como un profesional comprometido con la protección digital y la innovación tecnológica. Su trayectoria y logros lo posicionan como un referente emergente en su campo, demostrando un claro potencial para futuros éxitos y contribuciones significativas en el mundo de la tecnología

Ximena Buitrago
Strategic Account Manager

Ingeniera de Telecomunicaciones con especialización en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios, certificada Managing Professional en ITIL4. Tiene más de 6 años de experiencia en Gestión de Servicios TIC y 12 años de trayectoria profesional.

Ha liderado grupos de trabajo, promoviendo la mejora continua de los procesos dentro de las organizaciones, creando valor a los usuarios, tanto en entidades privadas como públicas.

Fausto Mejía
Gerente de Territorio para Centroaméricall GLADiiUM Technology Partners

Formación Académica

  • Ingeniero en Ciencias de la Computación, Universidad Católica de Honduras.
  • Máster en Ciberseguridad por el Centro Europeo de Postgrado, Empresa y la Universidad Católica de Murcia, España.

Certificaciones y Habilidades

  • Certificación en Ciberseguridad por ISC2.
  • Auditor Certificado para ISO 27001 e ISO 22301 por TUV Nörd Alemania.
  • Certificado de Experto en Seguridad de Redes Fortinet NSE4.
  • Diversas certificaciones de seguridad de Endpoints, redes, Gobierno de Datos para marcas como Kaspersky, Cisco, Sophos, Fortinet, Check Point, ISC2 e ISACA.
  • Consultor en Sistemas de Seguridad de la Información en Centroamérica y México desde 2021.
  • Consultor de apoyo para mejora de malla curricular en carreras de ciberseguridad, telecomunicaciones y electrónica.

Experiencia Profesional

  • Miembro de la junta directiva de ISACA Capítulo Tegucigalpa 2023-2025, desempeñándose como director de Relaciones Académicas.
    Analista y diseñador de soluciones para módulos de banca en línea (2006-2013).
  • 13 años de experiencia como asesor en banca corporativa y soluciones de riesgo financiero en instituciones financieras líderes regionales y Central de Riesgo.
  • Actualmente, Gerente de Territorio para Centroamérica en GLADiiUM Technology Partners.

Alfonso Alfonso - Cybersecurity Profesional-ISACA Tegucigalpa Chapter

Máster en Dirección Estratégica de Tecnologías de la Información, con orientación en competencias directivas, por la Universidad Europea del Atlántico en España, Ingeniero Mecánico Industrial por parte de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras.

Cuenta con estudios adicionales en Diplomado en Seguridad de la Información por parte del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y Diplomado de Riesgos Integrales del Sistema Financiero otorgado por la Felaban y la Universidad Católica de Honduras. Posee algunas certificaciones relevantes como ser CISM (Certified InformationSecurity Manager), CDPSE (Certified Data Privacy Solution Engineer) , CSX Fundamentos Ciberseguridad, y COBIT 2019 Fundamentos otorgadas por ISACA además de otras en materia de monitoreo y antifraudes, entre otros .

Ha sido la Chief Information Security Officer de Bancos en Honduras por más de 16 años, realizando diversas labores como diseño y desarrollo de planes de Seguridad de Información, Gestión operativa de ciberseguridad, diseño e implementación de planes de continuidad de negocio, Análisis de riesgos y amenazas Cibernéticas, Controles y plataformas para aseguramiento de la información, Políticas y procedimientos de Seguridad.

Ha recorrido muchas empresas realizando auditorías de Sistemas y asesorando en materia de controles con el ente regulador de Banca y Seguros y la Superintendencia de Alianzas Público-Privadas y participado en diferentes foros concientizando sobre fraudes cibernéticos.

También se ha desempeñado como docente universitario por más de 11 años en diversas instituciones de Educación Superior Universitaria a nivel de Pregrado y Posgrado. También es miembro fundador de ISACA Tegucigalpa Chapter y primer presidente de esta prestigiosa asociación de profesionales. Actualmente trabaja para una empresa de Ciberseguridad muy reconocida a nivel regional y es consultor asesor de la maestría de ciberseguridad de UNITEC.