Mejores prácticas de NOC

La información sobre el estado y el rendimiento del servicio permite que la organización responda apropiadamente a los eventos que impactan en el servicio que ya han ocurrido (monitoreo reactivo), o para tomar medidas proactivas, basadas en el análisis de patrones de eventos pasados, para prevenir futuros eventos adversos de ocurrir (monitoreo proactivo). Nuestro Ideal es establecernos en un monitoreo proactivo por lo que para ello debemos definir los procesos y prácticas que nos permitan cumplir con este objetivo de

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La Inteligencia Artificial en la Seguridad Informática

¿El uso de la inteligencia artificial en la seguridad puede ser la solución a las ciber-amenazas de hoy en día? La Seguridad Informática se encuentra en constante evolución y dinamismo. La aplicación de técnicas de Inteligencia Artificial se convierte en una práctica indispensable en el tratamiento y detección de amenazas a que se encuentran expuestas las organizaciones. Con la avalancha de los ataques y el tsunami del malware (más de 500.000 nuevas variantes aparecen en circulación cada día), usar la

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Malware en Linux,mito o realidad?

Por mucho tiempo hemos tenido la creencia que los virus y malwares solo afectaban a sistemas Windows,nos enorgullecíamos de que al tener Linux estábamos libre de todas estas amenazas, la realidad es que todos los sistemas operativos del mundo están propensos a tener este tipo de infecciones,entonces porque tenemos ese mito de que en Linux no hay virus ni malware?. En realidad la pregunta es mas fácil de responder de lo que puede parecer,la cantidad de virus y malwares es

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Ultimos cambios realizados en One Login

One Login agregó una mejora importante en la secuencia de inicio de sesión con el fin de evitar que los ataques de fuerza bruta en la cual se ingresa una contraseña y se probaban cientos o miles de usuario pudieran tener éxito,por lo cual ahora la autenticación se realiza en dos validaciones,primero se ingresa el correo el cual es validado su existencia y luego se procede a ingresar la contraseña. Además se agregó la funcionalidad de forzar re autenticación en

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ServiceDesk Plus Cloud – Integración con Zapier

ServiceDesk Plus en Zapier  ServiceDesk Plus Cloud está integrado con Zapier, un servicio basado en la web que automatiza procesos repetitivos entre dos aplicaciones diferentes. Use Zapier para conectar su ServiceDesk Plus Cloud con varias aplicaciones web externas. Con solo unos pocos clics y sin ninguna codificación, puede crear un Zap y crear flujos de trabajo entre ServiceDesk Plus Cloud y cualquier aplicación web. https://help.sdpondemand.com/zapier-integration Conexiones Connections es un mecanismo de autenticación simple y seguro para conectar su cuenta de ServiceDesk Plus

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ServiceDesk Plus Cloud – Integración con Zapier

ServiceDesk Plus en Zapier  ServiceDesk Plus Cloud está integrado con Zapier, un servicio basado en la web que automatiza procesos repetitivos entre dos aplicaciones diferentes. Use Zapier para conectar su ServiceDesk Plus Cloud con varias aplicaciones web externas. Con solo unos pocos clics y sin ninguna codificación, puede crear un Zap y crear flujos de trabajo entre ServiceDesk Plus Cloud y cualquier aplicación web. https://help.sdpondemand.com/zapier-integration Conexiones Connections es un mecanismo de autenticación simple y seguro para conectar su cuenta de ServiceDesk Plus

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Webinars ITSM

Hacer webinars es una experiencia bastante satisfactoria ya que el mayor beneficiado es quien brinda el webinar, imagino es algo parecido a dar clases (hasta ahora no tengo esa experiencia),  toca preparar el contenido: leer mucho, ver otros autores y probar. He realizado una serie de 4 webinars bajo el tema de IT Service Management ITSM, tema que me apasiona y que todo el tiempo esto aprendiendo mas y mas; aun me faltan aun 2 webinars mas donde abordare la

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Certificados Digitales

El Certificado Digital es el único medio que permite garantizar técnica y legalmente la identidad de una persona en Internet. Se trata de un requisito indispensable para que las instituciones puedan ofrecer servicios seguros a través de Internet. El certificado digital permite cifrar las comunicaciones. Solamente el destinatario de la información podrá acceder al contenido de la misma. Tipos de Certificados SSL Multi-Domain WildCard Standard SSL Términos que se deben considerar: DNS  Sistema de Nombre de Dominio su principal función misión, traducir direcciones IP

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Tips para mejorar la ciberseguridad en tu empresa

Con el rápido crecimiento de la navegación web y lo fácil que es hoy en dia tener acceso a internet, se vuelve esto una ventaja y desventaja a la vez, porque requiere ser precavido al momento de hacer uso de este recurso en nuestra empresa u organización, el objetivo de estos tips aunque parezcan sencillos, es de ayudar a mejorar el uso adecuado del internet. Contraseñas Esto puede parecer elemental, pero en muchas ocasiones pasa desapercibido el  hecho de que una

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Instalación y actualización de SAP mediante Desktop Central

¿Qué es Desktop Central ? Es un software de gestión centralizada de ordenadores y dispositivos móviles, basado en la web. Ayuda a configurar, administrar y controlar en remoto y de forma automatizada a miles de equipos desde una ubicación central. Automatiza la gestión de sus ordenadores y dispositivos móviles durante todas las fases del ciclo de vida, desde la configuración del sistema hasta la compleja implementación de software. A continuación describimos paso a paso el procedimiento para actualizar e instalar SAP

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